Für jeden den passenden Gastarif

Nutzen Sie unseren umweltfreundlichen Energieträger. 

Geben Sie einfach Ihre Postleitzahl und Ihren geschätzten Jahresverbrauch ein und finden Sie den passenden Gastarif.

 

Wie hoch ist Ihr Gasverbrauch?

Häufige Fragen und Antworten

Ist Erdgas giftig?

Nein, Erdgas ist ungiftig. Das Einatmen ist völlig ungefährlich. Der unangenehme Geruch entsteht durch das Beimischen von Odorier-Geruchsstoffen. Dies dient als „Warnsignal“ bei austretendem Gas. 

Was muss ich tun, wenn ich Gas rieche?

Sie sollten möglichst Fenster und Türen weit öffnen und den Raum anschließend sofort verlassen. Vermeiden Sie unbedingt alles, was zu Funkenbildung führen könnte: Betätigen Sie keine Lichtschalter, ziehen Sie keine Stecker und verlassen Sie das Haus, um den Notdienst der Stadtwerke Wolfenbüttel unter der Rufnummer 408-0 oder die Feuerwehr anzurufen. Telefonieren Sie sicherheitshalber nicht aus Ihren eigenen vier Wänden heraus und benutzen Sie ein Handy nur außerhalb. 

Wie kann ich meine Zählerstände an die Stadtwerke Wolfenbüttel übermitteln

Ihre Zählerstände können Sie uns auf unterschiedlichen Wegen mitteilen.
Sie haben einen Strom-, Gas-, und/oder Wasserliefervertrag mit uns abgeschlossen? Dann können Sie Ihre Zählerstände im Kundenportal unter dem Menüpunkt Abrechnung – Zählerstandsmeldung erfassen. Hierzu ist eine Registrierung im Kundenportal notwendig.
Wenn Sie sich einen anderen Lieferanten ausgesucht haben, können Sie uns ebenfalls Ihre Zählerstände mitteilen. Hierfür ist keine Registrierung notwendig, sondern lediglich die Kombination aus Postleitzahl, Zählernummer und Energieart.
Zählerstandsmeldungen per E-Mail können an messwerte@stadtwerke-wf.de versendet werden.

Wie lese ich meinen Zähler richtig ab?

Damit ihr Zählerstand richtig zugeordnet werden kann ist es wichtig, dass Sie uns die korrekte Zählernummer mitteilen. 
Als Hilfestellung können Sie den abgebildeten Beispielzählern entnehmen, wo Sie die Zählernummer und den Zählerstand finden können.

Wichtig ist, dass die Zählernummer ohne Leerzeichen aber vollständig und inklusive führender Nullen und numerischem Beginn eingegeben wird. Lediglich das Baujahr, welches in den Abbildungen A und B mit einem Bindestrich getrennt hinter der Zählernummer steht, darf nicht eingegeben werden.

Abbildung B = 12345678
Abbildung C = 1EMH0012345678
Abbildung E = 6ELS1234561234

 

Rund um die Uhr mit nur wenigen Klicks persönliche Daten und Vertragsangelegenheiten verwalten.

Weitere Fragen? 

Wir stehen jederzeit zur Verfügung.

Servicezentrum

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Telefon: Telefon: 05331 408-114

Telefax: Telefax: 05331 408-422

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