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Das Leitbild der Stadtwerke Wolfenbüttel

Als traditioneller Dienstleister im Bereich der Energie- und Wasserversorgung in Wolfenbüttel engagieren wir uns verantwortungsbewusst und umweltorientiert für die Stadt und ihre Menschen.
Wir garantieren Ihnen als Kunden Zuverlässigkeit, Fairness und kommunikative Informationen. Dabei orientiert sich unser Handeln nach außen an Ihrem Erfolg, nach innen soll es jederzeit zu einem guten Miteinander führen.

Für uns ist wichtig,  

  • gemeinsam zu Handeln. Dafür setzen wir auf langjährige Erfahrung, den Einsatz modernster Technik und motivierte Mitarbeiter.
  • dass wir unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Handelns sehen. 
     

Unser Ziel ist,  

  • auch morgen eine zuverlässige Versorgung zu garantieren.
  • günstige Preise durch ständig optimierte Geschäftsprozesse zu gewährleisten.
  • durch die vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Gesellschafter eine positive Entwicklung sicherzustellen.

Leitsätze der Stadtwerke-Mitarbeiter

  • Behandle deinen Gesprächspartner freundlich und respektvoll.
  • Arbeite so zuverlässig und zielorientiert, dass deine Kunden und Kollegen zufrieden sind.
  • Begründe deine Entscheidungen und begleite Konfliktbewältigungen bis zur Lösung.
  • Führe regelmäßige, informative und sachliche Abteilungsbesprechungen durch.
  • Gib Informationen objektiv und sachgerecht weiter.
  • Du hast das Recht und die Pflicht, Dir bekannte Probleme mit Hilfe deiner Vorgesetzten zu lösen.
  • Vertraue der fachlichen Kompetenz deiner Mitarbeiter.
  • Vermittle Freude und Motivation bei der Arbeit.
  • Engagiere dich für die Arbeitssicherheit.
  • Sei aufgeschlossen gegenüber neuen Ideen und akzeptiere andere Meinungen.

Führungsleitlinien der Stadtwerke Wolfenbüttel GmbH  

  • Wir sind visionär.
  • Wir sind positiv gestimmt und motivieren unsere Mitarbeiter.
  • Wir pflegen eine offene Kommunikation und geben wertschätzendes Feedback.
  • Wir pflegen einen vertrauensvollen Umgang.
  • Wir gehen respektvoll miteinander um.
  • Wir sind ansprechbar und hilfsbereit.
  • Wir sind achtsam mit uns und sorgen für ein gesundes Gleichgewicht.
  • Wir definieren Ziele, erarbeiten und verfolgen Strategien.
  • Wir geben Informationen zeitnah weiter und sichern Wissenstransfer.
  • Wir identifizieren uns mit dem Unternehmen.
  • Wir handeln aufrichtig, verbindlich und verantwortungsbewusst.
  • Wir nehmen Herausforderungen an.
  • Wir haben Fachkompetenz.
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